Центр поддержки и страхования иностранцев в Чехии

Как мы помогали Украине и украинцам в первые дни войны: сборы, логистика и волна солидарности

24 февраля 2022 года Чехия проснулась в другой Европе. Война России против Украины перестала быть «новостью» - она стала личной реальностью для тысяч людей: украинцев, их друзей, коллег, однокурсников, семей, а также для русскоязычных жителей Чехии, которые в один момент оказались между шоком, стыдом, страхом и острым ощущением: сидеть и ничего не делать нельзя.
Для всей нашей команды в CENTR1 это было шокирующее утро. Мы тогда действовали так, как умеем в кризисе: быстро, руками и на результат. Не «обсуждали», а организовывали сбор, сортировку, точки приёма, транспорт, коммуникацию и поддержку тех, кто бежал от войны.
Эта статья про первые дни и недели: наши инициативы, сборы и то, как буквально за двое суток выросла система помощи.

«Мы не можем позволить себе сидеть и ничего не делать»: как началась наша помощь

Для CENTR1 это была не «внешняя история». В нашей команде работают и украинцы и русские и каждый лично переживал эту трагедию.
В первый же день было принято решение переделать наши офисы под пункты сбора гуманитарной помощи. Наша команда разделила обязанности, кто-то начал координировать машины, которые забирали беженцев на границах, кто-то занимался сортировкой продуктов, кто-то отписывал благотворительные фонды и искал пути доставки лекарств в украинские больницы.

Как это выглядело на практике: точки, сортировка, транспорт

Люди приходили с пакетами, коробками, аптечками и спрашивали одно: «Что нужно сейчас?»
Brno Daily описывал, как в первые дни войны в Брно наш офис стал одним из центров гуманитарных сборов и занимался конкретной логистикой. Машины, микроавтобусы и автобусы начали ездить к границе буквально в течение первых двух дней работы инициативы, чтобы успеть, пока сохранялась возможность безопасного перемещения.
Это хорошо передаёт масштаб того, что мы делали тогда вместе с волонтёрами:
  • организовали сбор (что принимаем, чего не принимаем, как упаковывать);
  • выстроили сортировку (чтобы лекарства не смешивались с одеждой, а детское со взрослым);
  • согласовывали отправки (куда и кому везём, что критично);
  • подключали транспорт - от личных машин до бусиков и организованных поездок.

Отдельная реальность первых дней: помочь Украине и не дать ненависти сожрать людей в Чехии

В первые недели войны рядом с огромной солидарностью в Чехии выросла и другая эмоция - злость, обобщения, клейма. Некоторым русскоязычным людям приходилось доказывать очевидное: что они против войны, что помогают, что не несут «коллективную» ответственность за решения Кремля.
Ещё до полномасштабной войны Aktuálně.cz писало о том, как русские по происхождению люди в Чехии сталкиваются с ярлыками и обсуждают, где проходит граница между критикой государства и отношением к человеку.
Именно поэтому для нас было важно помогать вдвойне честно:
  • помогать Украине делом и ресурсом;
  • и параллельно держать линию человеческого отношения без ксенофобии и коллективной вины.

Что осталось после “первых дней”: опыт, который потом помог и в других кризисах

Многие думают, что волонтёрство - это «спонтанно». На самом деле оно быстро становится системой.
Для нас опыт первых дней войны стал точкой, после которой мы уже не могли быть «просто сервисом». Мы увидели, как быстро меняется реальность иностранцев в Чехии и как важно, чтобы рядом были люди, которые умеют:
  • объединять сообщество,
  • говорить публично,
  • и делать сложное простым: «вот что нужно, вот куда, вот как».
Позже эта же логика проявилась и в других темах, например, в борьбе за права студентов, которые сталкивались с ограничениями и отказами (в т.ч. в кейсах, описанных чешскими медиа).
Первые дни войны - это время, когда люди проверяются без слов. Когда ты или действуешь, или прячешься за «я ничего не решаю».
Мы в CENTR1 тогда выбрали действие: собирать, организовывать, доставлять, поддерживать. И, честно, именно поэтому у нас сегодня есть самое ценное - доверие сообщества. Не потому что мы «правильно написали», а потому что мы были рядом, когда было страшно.
Мы действительно помогаем