Кто помогаетНаталья
Поможет выбрать канал связи и согласовать время обращения.
Онлайн по всей Чехии и лично в БрноФормат до оплаты
Офис в Брно и помощь онлайн
Контакты центра поддержки иностранцев CENTR1
Свяжитесь с нами по вопросам виз, ВНЖ, ПМЖ, гражданства, работы, учёбы или страхования в Чехии. Поможем выбрать подходящий формат и следующий шаг.
С понедельника по пятницуС 9:00 до 16:00
Онлайн по всей ЧехииПриезжать в Брно необязательно
Когда ответит менеджерНа сообщения вечером и в выходные отвечаем в ближайший рабочий день.
Клиентский офис в БрноPražákova 1008/69
Связаться напрямую
Выберите удобный способ связи
Для быстрого организационного вопроса используйте телефон или мессенджер. Если нужен разбор ситуации, оставьте заявку ниже, чтобы менеджер заранее понял тему обращения.
Очный и дистанционный формат
Клиентский офис в Брно, помощь по всей Чехии
Основной клиентский офис находится в Брно. Страхование и консультации по визам, ВНЖ, ПМЖ и предпринимательству доступны онлайн. Поэтому клиентам из Праги и других городов обычно не нужно приезжать лично.
Клиентский офис Pražákova 1008/69
639 00 Brno
Чешская Республика
639 00 Brno
Чешская Республика
Как найти офис: Мы находимся в самом высоком здании города Брно AZ Tower. На входе ориентируйтесь на обозначение «CENTR1» - наш офис находится на 2 этаже. Перед визитом рекомендуем согласовать время. Также вы всегда можете позвонить нам и мы вас встретим!
Открыть маршрут Согласовать визит в офис Когда мы на связи
Время работы
На сообщения, отправленные вечером или в выходные, отвечаем в ближайший рабочий день.
В государственные праздники график может отличаться. Перед очным визитом рекомендуем согласовать время с менеджером.
- Понедельникс 9:00 до 16:00
- Вторникс 9:00 до 16:00
- Средас 9:00 до 16:00
- Четвергс 9:00 до 16:00
- Пятницас 9:00 до 16:00
- СубботаВыходной
- ВоскресеньеВыходной
Чтобы ответ был точнее
Что указать при первом обращении
Коротко опишите текущий статус, что произошло, какой документ или услуга нужны и есть ли конкретный срок.
- Назовите темуСтрахование, продление, письмо МВД, ПМЖ, гражданство, работа, учёба или другой вопрос.
- Укажите срокЕсли есть дата подачи, окончания документа или ответа, сообщите её без номера документа.
- Выберите способ связиТелефон, Telegram, WhatsApp или электронная почта.
- Получите инструкциюЕсли понадобятся материалы, менеджер объяснит, что подготовить и как безопасно передать.
Куда обратиться
Канал связи зависит от вашей задачи
Для расчёта страховки, консультации и визита в офис используются разные формы, чтобы обращение быстрее попало по адресу.
- 1Выберите тему обращения
- 2Укажите тему и важный срок
- 3Получите подходящий канал связи
Наш менеджер вам со всем поможет!
Короткие ответы
Частые вопросы
Если вы не уверены, какой канал или услугу выбрать, оставьте общую заявку.
Все консультацииМожно ли получить консультацию онлайн?
Да. Основные консультации доступны онлайн по всей Чехии. Формат и время согласуются после обращения.
Когда вы отвечаете на сообщения?
На сообщения, отправленные вечером или в выходные, отвечаем в ближайший рабочий день.
Где находится клиентский офис?
Клиентский офис находится по адресу Pražákova 1008/69, 639 00 Brno. На входе ориентируйтесь на обозначение «CENTR1» - наш офис находится на 2 этаже.
С каким вопросом можно обратиться?
Со страхованием, визой, ВНЖ, ПМЖ, гражданством, работой, учёбой, предпринимательством, письмом МВД или отказом. Если тема относится к другой услуге, менеджер подскажет подходящий маршрут.
Один понятный запрос
Оставьте заявку
Менеджер уточнит тему, предложит подходящий формат и согласует следующий шаг.
Форма временно недоступна. Свяжитесь с нами через контакты.