Эта политика описывает, как обрабатываются ваши персональные данные при записи на бесплатный разбор по ипотеке и недвижимости. Услуга оказывается физическим лицом — предпринимателем на основании лицензии (запись в реестре Чешского национального банка). Обработка соответствует Регламенту ЕС 2016/679 (GDPR) и закону Чешской Республики № 110/2019 Sb.
1. Кто обрабатывает ваши данные (администратор)
Антон Вайхель (Anton Vaykhel)
IČO: 00716138
Адрес ведения деятельности: AZTOWER, Pražákova 1008/69, 639 00 Brno, Чешская Республика
Зарегистрирован в реестре ČNB как привязанный представитель (vázaný zástupce) по потребительскому кредиту, действующий через OK KLIENT a.s.
Email:
anton@centr1.cz По всем вопросам обработки данных и реализации ваших прав вы можете обратиться по указанному email.
2. Какие данные мы собираем
- Контактные: имя, email, телефон / WhatsApp / Telegram.
- О ситуации: город, гражданство, тип пребывания, тип и диапазон дохода, объём собственных средств.
- О покупке: цель покупки, наличие выбранного объекта, примерная цена, срок, второй заявитель, ваш главный вопрос.
- Технические: страница входа, метки кампании (UTM), IP-адрес, данные cookie и аналитики.
Мы просим только те данные, которые нужны для разбора вашей ситуации. Указывать точные суммы или персональные финансовые документы на этом этапе не требуется.
3. Зачем мы обрабатываем данные (цели)
- Обработать вашу заявку и связаться с вами.
- Провести предварительный разбор вашей ситуации.
- При вашем желании — предложить дальнейшее сопровождение (ипотека, недвижимость, страхование).
- Улучшать сайт и услугу, вести статистику, защищаться от злоупотреблений.
- Исполнять обязанности, установленные законом.
4. На каком основании (правовые основания)
- Согласие (ст. 6(1)(a) GDPR) — для связи с вами и предложения услуг. Согласие можно отозвать в любой момент.
- Меры перед заключением договора (ст. 6(1)(b)) — обработка заявки по вашему запросу.
- Законная обязанность (ст. 6(1)(c)) — по законам № 257/2016 Sb. (потребительский кредит), № 170/2018 Sb. (распространение страхования), № 253/2008 Sb. (противодействие отмыванию денег).
- Законный интерес (ст. 6(1)(f)) — аналитика, безопасность и защита прав.
5. Кому могут передаваться данные
- OK KLIENT a.s. — самостоятельный посредник по потребительскому кредиту.
- Банки и кредитные организации — только если вы решите оформлять ипотеку.
- Страховые компании — только при оформлении страхования.
- CENTR1 — инфраструктура и обработка заявок.
- Технические обработчики — хостинг и формы (Tilda), почта и таблицы, веб-аналитика (Google).
- Государственные органы — при наличии законной обязанности.
Мы не продаём ваши данные третьим лицам.
6. Передача за пределы ЕС
Некоторые обработчики (например, сервисы Google) могут обрабатывать данные за пределами ЕС/ЕЭП. В этом случае передача защищена признанными механизмами GDPR — стандартными договорными положениями (SCC) или решением о соответствии.
7. Сколько мы храним данные
- Заявки без дальнейшего сотрудничества — до 24 месяцев с последнего контакта или до отзыва согласия (что наступит раньше).
- При оформлении ипотеки, кредита или страхования — в течение сроков, установленных законом; в частности, до 10 лет в рамках закона № 253/2008 Sb. (AML).
После истечения срока данные удаляются или обезличиваются.
8. Ваши права
В соответствии с GDPR (ст. 15–22) вы имеете право:
- получить доступ к своим данным и их копию;
- исправить неточные данные;
- удалить данные («право быть забытым»);
- ограничить обработку или возразить против неё;
- на переносимость данных;
- отозвать согласие в любой момент (это не затрагивает законность предыдущей обработки).
Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы можете подать жалобу в надзорный орган: Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.
9. Файлы cookie и аналитика
Сайт может использовать cookie и инструменты веб-аналитики (например, Google Analytics) для статистики и улучшения сайта. Аналитические и маркетинговые cookie задействуются на основании вашего согласия, которое можно изменить в настройках браузера.
10. Безопасность
Мы применяем разумные технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, утраты или изменения. Доступ к данным имеют только лица, которым он необходим для оказания услуги.
11. Изменения политики
Политика может обновляться. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице с указанием даты.
Документ описывает обработку данных в рамках услуги бесплатного разбора. Для деятельности, регулируемой законами № 257/2016 Sb., № 170/2018 Sb. и № 253/2008 Sb., применяются также внутренние правила соответствующих администраторов (OK KLIENT a.s., банков, страховых компаний).
Tyto zásady popisují, jak jsou zpracovávány vaše osobní údaje při objednání bezplatné konzultace k hypotéce a nemovitosti. Službu poskytuje fyzická osoba — podnikatel na základě oprávnění (zápis v registru České národní banky). Zpracování probíhá v souladu s Nařízením EU 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb.
1. Kdo zpracovává vaše údaje (správce)
Anton Vaykhel
IČO: 00716138
Adresa místa podnikání: AZTOWER, Pražákova 1008/69, 639 00 Brno, Česká republika
Zapsán v registru ČNB jako vázaný zástupce v oblasti spotřebitelského úvěru, jednající prostřednictvím OK KLIENT a.s.
E-mail:
anton@centr1.cz S jakýmkoli dotazem ke zpracování údajů a k uplatnění svých práv se můžete obrátit na uvedený e-mail.
2. Jaké údaje zpracováváme
- Kontaktní: jméno, e-mail, telefon / WhatsApp / Telegram.
- O situaci: město, státní občanství, typ pobytu, druh a rozmezí příjmu, výše vlastních prostředků.
- O koupi: účel koupě, zda máte vybranou nemovitost, orientační cena, termín, druhý žadatel, váš hlavní dotaz.
- Technické: vstupní stránka, kampaňové značky (UTM), IP adresa, údaje cookies a analytiky.
Žádáme pouze údaje nezbytné pro posouzení vaší situace. Uvádět přesné částky či osobní finanční dokumenty v této fázi není nutné.
3. Proč údaje zpracováváme (účely)
- Zpracovat vaši žádost a kontaktovat vás.
- Provést předběžné posouzení vaší situace.
- Na vaše přání — nabídnout další služby (hypotéka, nemovitost, pojištění).
- Zlepšovat web a službu, vést statistiku, bránit se zneužití.
- Plnit povinnosti stanovené zákonem.
4. Na jakém právním základu
- Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) — pro kontakt a nabídku služeb. Souhlas lze kdykoli odvolat.
- Opatření před uzavřením smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b)) — zpracování žádosti na vaši žádost.
- Právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c)) — dle zákonů č. 257/2016 Sb. (spotřebitelský úvěr), č. 170/2018 Sb. (distribuce pojištění), č. 253/2008 Sb. (AML).
- Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f)) — analytika, bezpečnost a ochrana práv.
5. Komu mohou být údaje předány
- OK KLIENT a.s. — samostatný zprostředkovatel spotřebitelského úvěru.
- Banky a úvěrové instituce — pouze pokud se rozhodnete sjednat hypotéku.
- Pojišťovny — pouze při sjednání pojištění.
- CENTR1 — infrastruktura a zpracování žádostí.
- Zpracovatelé — hosting a formuláře (Tilda), e-mail a tabulky, webová analytika (Google).
- Orgány veřejné moci — existuje-li zákonná povinnost.
Vaše údaje neprodáváme třetím stranám.
6. Předání mimo EU
Někteří zpracovatelé (např. služby Google) mohou zpracovávat údaje mimo EU/EHP. V takovém případě je předání chráněno uznávanými mechanismy GDPR — standardními smluvními doložkami (SCC) nebo rozhodnutím o odpovídající ochraně.
7. Jak dlouho údaje uchováváme
- Žádosti bez dalšího jednání — do 24 měsíců od posledního kontaktu nebo do odvolání souhlasu (podle toho, co nastane dříve).
- Při sjednání hypotéky, úvěru či pojištění — po dobu stanovenou zákonem; zejména až 10 let dle zákona č. 253/2008 Sb. (AML).
Po uplynutí lhůty jsou údaje vymazány nebo anonymizovány.
8. Vaše práva
V souladu s GDPR (čl. 15–22) máte právo:
- na přístup ke svým údajům a jejich kopii;
- na opravu nepřesných údajů;
- na výmaz údajů („právo být zapomenut“);
- na omezení zpracování nebo vznést námitku;
- na přenositelnost údajů;
- kdykoli odvolat souhlas (tím není dotčena zákonnost předchozího zpracování).
Domníváte-li se, že jsou vaše práva porušena, můžete podat stížnost u dozorového úřadu: Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.
9. Cookies a analytika
Web může používat cookies a nástroje webové analytiky (např. Google Analytics) pro statistiku a zlepšování webu. Analytické a marketingové cookies se používají na základě vašeho souhlasu, který lze změnit v nastavení prohlížeče.
10. Zabezpečení
Uplatňujeme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou či změnou. Přístup k údajům mají jen osoby, které jej potřebují k poskytnutí služby.
11. Změny zásad
Zásady mohou být aktualizovány. Aktuální znění je vždy dostupné na této stránce s uvedením data.
Dokument popisuje zpracování údajů v rámci služby bezplatné konzultace. Pro činnosti regulované zákony č. 257/2016 Sb., č. 170/2018 Sb. a č. 253/2008 Sb. platí rovněž interní pravidla příslušných správců (OK KLIENT a.s., bank, pojišťoven).