ZÁSADY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Verze: 2.0
Účinné od: 07.04.2026

1. Úvodní informace
Tyto zásady zpracování osobních údajů vysvětlují, jak jsou zpracovávány osobní údaje v souvislosti s používáním webových stránek dostupných na doméně centr1.cz a v souvislosti se službami nabízenými prostřednictvím tohoto webového rozhraní.
Cílem tohoto dokumentu je poskytnout Vám jasné a srozumitelné informace o tom:

• kdo je správcem Vašich osobních údajů,
• jaké osobní údaje zpracováváme,
• za jakým účelem a na jakém právním základě je zpracováváme,
• komu mohou být zpřístupněny,
• jak dlouho je uchováváme,
• jaká práva Vám v souvislosti se zpracováním náleží.

Při zpracování osobních údajů postupujeme v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR), zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, a dalšími relevantními právními předpisy.

2. Kdo je správcem osobních údajů
Webové rozhraní na doméně centr1.cz provozuje společnost:
Centrum na podporu cizinců s.r.o.
IČO: 03718000
Sídlo: Stará 97/17, Zábrdovice, 602 00 Brno
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Brně, oddíl C, vložka 86419
(dále jen „Provozovatel webu“)
Vzhledem k tomu, že prostřednictvím webu centr1.cz jsou nabízeny služby různých samostatných obchodních společností, je správcem osobních údajů vždy ta společnost, která určuje účely a prostředky zpracování osobních údajů ve vztahu ke konkrétní službě, poptávce, formuláři nebo smluvnímu vztahu.

Správcem osobních údajů může být zejména:
a) Time4learning s.r.o.
IČO: 08777870
Sídlo: Stará 97/17, Zábrdovice, 602 00 Brno
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Brně, oddíl C, vložka 115437
a to zejména v souvislosti s poskytováním konzultačních služeb.

b) Centrum Pojištění 1 s.r.o.
IČO: 08120412
Sídlo: Stará 97/17, Zábrdovice, 602 00 Brno
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Brně, oddíl C, vložka 111988
a to zejména v souvislosti s poskytováním služeb v oblasti pojištění.

c) Centrum na podporu cizinců s.r.o.
IČO: 03718000
Sídlo: Stará 97/17, Zábrdovice, 602 00 Brno
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Brně, oddíl C, vložka 86419
a to zejména v souvislosti s provozem webových stránek, poskytováním obecných informací, komunikací s právnickými osobami a u těch služeb, u nichž je jako správce výslovně uvedena.
Konkrétní správce osobních údajů je vždy uveden u příslušné služby, objednávkového formuláře, v obchodních podmínkách vztahujících se ke konkrétní službě nebo v potvrzení objednávky.

Pokud některá ze společností zpracovává osobní údaje pouze jménem a podle pokynů jiné společnosti, vystupuje v postavení zpracovatele osobních údajů.

3. Jak nás můžete kontaktovat
Ve věcech týkajících se zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat na těchto údajích:
E-mail: info@centr1.cz
Telefon: +420 601 519 581
Poštovní adresa: Stará 97/17, Zábrdovice, 602 00 Brno
Kontakt prostřednictvím výše uvedeného e-mailu a telefonu slouží jako společný kontaktní kanál pro web centr1.cz. Podle povahy Vašeho požadavku bude Vaše žádost vyřízena nebo předána příslušnému správci osobních údajů.

4. Jaké osobní údaje zpracováváme
V závislosti na tom, jaké služby využíváte a jak s námi komunikujete, můžeme zpracovávat zejména tyto kategorie osobních údajů:

• identifikační údaje (jméno, příjmení, datum narození, případně další údaje uvedené ve formuláři nebo ve smluvní dokumentaci),
• kontaktní údaje (telefonní číslo, e-mailová adresa, adresa bydliště nebo korespondenční adresa),
• fakturační a platební údaje,
• údaje uvedené ve Vaší poptávce, objednávce, zprávě nebo jiné komunikaci,
• údaje obsažené v dokumentech, které nám dobrovolně předáte v souvislosti s poskytováním služby,
• údaje o využívané službě, jejím průběhu a historii komunikace,
• technické údaje související s používáním webových stránek, formulářů a cookies.

Zvláštní kategorie osobních údajů zpravidla nezpracováváme. Pokud nám takové údaje sami poskytnete a jejich zpracování bude v konkrétním případě nezbytné, budeme je zpracovávat pouze v nezbytném rozsahu a na odpovídajícím právním základě.

5. Za jakým účelem a na jakém právním základě osobní údaje zpracováváme
Osobní údaje zpracováváme zejména pro následující účely:

a) Vyřízení Vaší poptávky, žádosti nebo rezervace konzultace
Například když vyplníte kontaktní formulář, požádáte o zpětné kontaktování nebo si rezervujete konzultaci.
Právní základ:

• provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na Vaši žádost,
• případně náš oprávněný zájem na vyřízení doručené komunikace.

b) Uzavření a plnění smlouvy o poskytnutí služeb
Například při poskytování konzultačních služeb, zajištění služeb v oblasti pojištění nebo jiných objednaných služeb.
Právní základ:

• plnění smlouvy.

c) Plnění právních povinností
Zejména v oblasti účetnictví, daní, ochrany spotřebitele, evidence dokladů a plnění povinností vůči orgánům veřejné moci.
Právní základ:

• plnění právní povinnosti.

d) Ochrana právních nároků a evidence komunikace
Abychom mohli prokázat obsah komunikace, plnění smlouvy nebo hájit svá práva v případě sporu.
Právní základ:

• náš oprávněný zájem na ochraně práv a oprávněných nároků.

e) Zajištění bezpečnosti a funkčnosti webových stránek
Včetně technické správy webu, zabezpečení formulářů, prevence zneužití a evidence provozu.
Právní základ:

• náš oprávněný zájem na bezpečném a funkčním provozu webu.

f) Zasílání obchodních sdělení
Pouze pokud k tomu existuje příslušný právní základ, zejména pokud jste k tomu udělili souhlas, nebo pokud je zasílání možné na základě právního předpisu.
Právní základ:

• Váš souhlas, pokud je vyžadován,
• případně oprávněný zájem v rozsahu dovoleném právními předpisy.

Nepožadujeme souhlas se zpracováním osobních údajů v případech, kdy je zpracování nezbytné pro vyřízení Vaší poptávky, uzavření nebo plnění smlouvy, splnění právní povinnosti nebo ochranu našich oprávněných zájmů. Pokud je souhlas potřeba, požádáme Vás o něj samostatně a srozumitelně.

6. Odkud osobní údaje získáváme
Osobní údaje získáváme zejména:

• přímo od Vás při vyplnění formuláře, rezervaci služby, uzavření smlouvy nebo v rámci vzájemné komunikace,
• z dokumentů, které nám sami předáte,
• z veřejně dostupných rejstříků a evidencí, pokud je to v souladu s právními předpisy a nezbytné pro konkrétní účel,
• z technických nástrojů používaných při provozu webu a správě formulářů.

7. Komu mohou být osobní údaje zpřístupněny
Osobní údaje mohou být zpřístupněny zejména:

• zaměstnancům a spolupracovníkům příslušného správce, kteří je potřebují ke své práci,
• poskytovatelům účetních, daňových, právních a administrativních služeb,
• poskytovatelům webových, hostingových, cloudových, IT a technických služeb,
• poskytovatelům komunikačních, rezervačních a formulářových nástrojů,
• poskytovatelům platebních služeb, pokud je to relevantní,
• smluvním partnerům, pokud je to nezbytné pro poskytnutí konkrétní služby,
• orgánům veřejné moci, pokud nám takovou povinnost ukládá právní předpis.

Osobní údaje zpřístupňujeme pouze v nezbytném rozsahu a pouze těm subjektům, které je pro daný účel skutečně potřebují.

8. Předávání osobních údajů mimo EU / EHP
Při používání některých technických nebo komunikačních nástrojů může dojít k předání osobních údajů mimo Evropskou unii nebo Evropský hospodářský prostor.
Pokud k takovému předání dochází, děje se tak pouze při splnění podmínek stanovených právními předpisy, zejména na základě rozhodnutí o odpovídající ochraně, standardních smluvních doložek nebo jiných vhodných záruk.
9. Doba uchovávání osobních údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro naplnění konkrétního účelu zpracování.
Obecně platí, že:

• údaje z poptávek, které nepovedou k uzavření smlouvy, uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení komunikace a následně přiměřenou dobu k doložení jejího průběhu, zpravidla nejdéle 12 měsíců,
• údaje související se smluvním vztahem uchováváme po dobu trvání smlouvy a následně po dobu nezbytnou k ochraně právních nároků, zpravidla nejdéle 5 let, pokud právní předpis nevyžaduje delší dobu,
• účetní a daňové doklady uchováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy,
• údaje zpracovávané na základě souhlasu uchováváme po dobu trvání souhlasu nebo do jeho odvolání, případně po dobu, po kterou trvá účel, pro který byl souhlas udělen,
• údaje z cookies uchováváme podle jejich typu, účelu a nastavení příslušného nástroje nebo cookie lišty.

Po uplynutí příslušné doby osobní údaje vymažeme, anonymizujeme nebo dále uchováváme pouze tehdy, pokud k tomu existuje zákonný důvod.
10. Jaká máte práva
Jako subjekt údajů máte vůči příslušnému správci zejména tato práva:

• právo na přístup k osobním údajům,
• právo na opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů,
• právo na výmaz osobních údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky,
• právo na omezení zpracování,
• právo na přenositelnost údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky,
• právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
• právo kdykoli odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu; odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování před jeho odvoláním,
• právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů.

Svá práva můžete uplatnit prostřednictvím e-mailu info@centr1.cz nebo písemně na adrese sídla příslušného správce.

11. Cookies
Na webových stránkách centr1.cz používáme cookies a obdobné technologie.
Některé cookies jsou nezbytné pro správné fungování webu. Další cookies, zejména analytické a marketingové, používáme pouze v rozsahu dovoleném právními předpisy a tam, kde je to vyžadováno, pouze na základě Vašeho souhlasu.
Podrobnější informace o používání cookies, jejich kategoriích a možnostech nastavení jsou dostupné prostřednictvím cookie lišty nebo nastavení cookies na webu.

12. Zabezpečení osobních údajů
Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů proti neoprávněnému přístupu, ztrátě, zneužití, poškození nebo neoprávněnému zpřístupnění.
Přístup k osobním údajům mají pouze osoby, které je potřebují pro výkon své práce nebo plnění smluvních povinností, a pouze v nezbytném rozsahu.

13. Změny tohoto dokumentu
Tyto zásady zpracování osobních údajů můžeme průběžně aktualizovat, zejména pokud dojde ke změně právních předpisů, struktury služeb, používaných nástrojů nebo způsobu zpracování osobních údajů.
Aktuální verze je vždy zveřejněna na webových stránkách centr1.cz.